Program evidencije podrške za korisnike

W-TIKET je program u kojem klijenti otvaraju zahtjev za podršku. Služi da se evidentira zahtjev za podršku i da se unese opis rada koji je izvršen. Može se koristiti za internu upotrebu unutar kompanije ili za klijente/kupce.

Program nudi mogućnosti:
- unos tiketa prema, programu, vrsti, prioritetu
- unos korisnika
- unos klijenata
- evidencija historije svi tiketa
- izvještaji prema kategoriji
- pristup preko web-a

Za dodatna pitanja i pojašnjenja možete nas slobodno kontaktirati.